2.3.2FMEA工作表及填写方法
在QS9000FMEA中，规定了标准的DFMEA工作表和PFMEA工作表，以下描述
DFMEA工作表（见表2-14）各栏目的含义和填写方法。
第一栏（项目／功能）：填入将被分析项目的名称和其他适当的信息（如编号、零件等
级等）。利用工程图纸上标明的名称并指明设计等级。填入时，用尽可能简洁的
文字来说明被分析项目要满足设计意图的功能，包括该系统运行环境的相关信
息，如果该项目有多种功能，且有不同的失效模式，要把所有功能都单独列出。
第二栏（潜在失效模式）：填入系统、干系统或零部件有可能未达到或未完成在项目／
功能栏中所描述设计意图的种类（如预期的功能丧失）。这潜在失效模式可能是
更高一级系统的潜在失效模式的起因，也可能是比它低一级的零部件潜在失效
模式的后果。对一个特定项目及其功能，列出每一个潜在失效模式。前提是这
种失效可能发生，但不是一定发生。
第三栏（潜在失效后果）：填入失效模式对功能的影响，要根据顾客可能发现或经历的
情况来描述失效的后果，要记住顾客可能是内部的顾客，也可能是外部最终的
顾客，要清楚地说明该失效模式是否会冲击到安全性，或与法规不符，还要记
住不同级别的系统、干系统和零件之间还存在着系统层次上的关系。比如，一
个零件的断裂可能引起总成件的振动，从而导致系统运行的中断。这种系统运
行中断会引起性能下降，最终导致顾客的不满。
第四栏（严重度）：填入对一个失效模式的最严重影响的评价等级。严重度是在多个FM
EA范围内的一个比较级别。要减少失效严重度级别数值，只能透过设计变更来
实现。严重度应该使用表2的指南来评价。
第五栏（分类）：本栏可用来对需要附加设计或过程控制的零部件、于系统或系统的任
何特殊产品特性等级加以分类（如关键、主要。重要、重点等）。特殊产品或过
程特殊特性符号及其使用是由特定的公司政策所指示。
第六栏（潜在失效起因/机理）：潜在失效起因是指一个设计弱点的迹象，其结果就是失
效模式。在该可能发生的范围内，列出对每个失效模式的所有可以想到的失效
起因／机理。应该尽可能简明扼要、完整地将起因／机理列出来。使得对相应
的起因能采取适当的纠正措施。
第七栏（发生率）：发生率是指在设计的寿命中某一特定失效起因／机理发生的可能性。
描述发生率级别数是重在其含义，而不是具体的数值。通过设计更改或设计过
