此次被召回的产品是一款Wachsmuth & Krogmann生产的Crane牌无线红外加热器，产品型号为EE8077xxxxx,日期码为0814，0914，1014。该产品于2014年8月-2014年10月在美国Wachsmuth & Krogmann facilities销售约为2500台，同时还有483台在美国销售，但未知具体销售地点，在加拿大可能也有售出几台。召回原因：无线红外加热器的ETLus和cETLus标志是未经授权许可的，无法确定是否满足电器产品的安全标准；此外，产品的标签参照标准不当；产品及电缆线均无警示标志。
为此，美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部建议消费者立即停止使用召回的产品。
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